個人情報保護方針

法令の遵守

レスポンス・コンテンツ・サーブ株式会社は個人情報（特定の個人を識別できる情報）を取扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令、および主務大臣のガイドラインを遵守し、安全管理について適切な措置を講じます。

個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲内において、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

 

弊社は、取得した個人情報を、ご本人の同意なしに、利用目的の範囲外で利用することはありません。なお、個人情報の利用目的は以下の通りです。

1. お問合せいただいたご質問・ご相談に対する回答
2. 弊社サービスや取扱商品に関する営業上のご案内
3. 弊社サービスや取扱商品に関する資料や関連書類の発送、送付
4. 弊社サービスや取扱商品に関するサポートおよびアフターサービス
5. 弊社サービスや取扱商品に関する品質向上・改善目的としたアンケート等

個人情報の安全管理措置

弊社は、取得した個人情報の安全管理において、取扱い規程の整備、および社内体制の整備を通じて、十分な対策を講じます。また、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な対策を実施します。

個人情報の第三者への提供

以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先に対し、個人情報を提供する必要がある場合
• 生命、身体、財産の保護のために必要であり、お客様の同意を取ることが困難な場合

なお、業務委託先においても、提供した個人情報の適正な取扱いを求め、適切な管理をいたします。

弊社に対するお問合せ

弊社の個人情報の取扱いや、お客様の個人情報に関するご照会・ご相談は、下記窓口までお問合せ下さい。なお、個人情報に関するご照会に際しては、ご本人であることを確認した上で、可能な限り迅速な対応をさせていただきます。